パニック!
本日18:00~19:30の間突然の電話回線エラー!!
全くつながらない・・・・・・・いえ、呼び出し音は鳴るんです、が、出てみると無音状態・・・・・向こうの音声は一切聞こえません。
最初はイタズラか向こうの電波の調子が悪いんだと思ってました。
それが立て続けに起こると・・・・・・・・・・・・
試しに外から店に電話してみると、呼び出し音も鳴らずにずーっと無音状態。
光回線なんでネットも同様に不通・・・・・。
現代のパニックはこんな簡単に生まれるんです・・・・・・・・そんな呑気な事言ってられないよ・・・・・このタイミングでFAXやメール、もちろん電話が何件か来るもんね。
大至急113へ電話!
同じタイミングでもう1度、店へ電話すると音声案内に切り替わっていた。
「おかけになった電話は、地域で回線エラーか電話機の故障のため繋がりません・・・・・・・・」
上の階のテナントに電話しても同じ反応が・・・・・。
そしてしばらくの後、復旧・・・・・・・・・・・・NTTから電話かかってきたけど、何もやってないって・・・・自然に復旧したって・・・????
原因不明です。
朝1番で来てもらいます。
そういえばここ最近こんな電話(無音状態)が何度かあったんで、それも電話機のせいにしてたけど、元の問題かも知れません。
おそらく数名のお客さまにご迷惑をおかけしていると思います。
本当に申し訳ございませんでした。
早急に解明、処置したいと思っています。
全くつながらない・・・・・・・いえ、呼び出し音は鳴るんです、が、出てみると無音状態・・・・・向こうの音声は一切聞こえません。
最初はイタズラか向こうの電波の調子が悪いんだと思ってました。
それが立て続けに起こると・・・・・・・・・・・・
試しに外から店に電話してみると、呼び出し音も鳴らずにずーっと無音状態。
光回線なんでネットも同様に不通・・・・・。
現代のパニックはこんな簡単に生まれるんです・・・・・・・・そんな呑気な事言ってられないよ・・・・・このタイミングでFAXやメール、もちろん電話が何件か来るもんね。
大至急113へ電話!
同じタイミングでもう1度、店へ電話すると音声案内に切り替わっていた。
「おかけになった電話は、地域で回線エラーか電話機の故障のため繋がりません・・・・・・・・」
上の階のテナントに電話しても同じ反応が・・・・・。
そしてしばらくの後、復旧・・・・・・・・・・・・NTTから電話かかってきたけど、何もやってないって・・・・自然に復旧したって・・・????
原因不明です。
朝1番で来てもらいます。
そういえばここ最近こんな電話(無音状態)が何度かあったんで、それも電話機のせいにしてたけど、元の問題かも知れません。
おそらく数名のお客さまにご迷惑をおかけしていると思います。
本当に申し訳ございませんでした。
早急に解明、処置したいと思っています。